Paul Lin

Revisão de O'Hare Hilton Hotel

Minha esposa recebeu um voucher da American Airlin...

Minha esposa recebeu um voucher da American Airlines porque seu vôo atrasou durante a noite. O voucher era para este hotel específico. Nome e endereço impressos nele. Ela chega e o hotel se recusa a honrá-la. São 23 horas da noite e ela teve um dia inteiro de viagem. O gerente disse a ela para voltar no frio para a bilheteria para consertar. Eles nem se preocuparam em ligar para verificar. Serviço de atendimento ao cliente terrível.

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