David Teachout

Revisão de Visser Family YMCA

O YMCA deve ser uma instalação com foco na comunid...

O YMCA deve ser uma instalação com foco na comunidade, mas o horário de funcionamento deste local é baseado mais nas preferências da gerência e da equipe. Embora os outros locais do Grand Rapids Metro estejam abertos no dia de Ano Novo, este não é. Na véspera de Ano Novo, eles fecharam a piscina da família ao meio-dia, 1 hora antes do fechamento das instalações. Eles fecham regularmente a área da piscina mais cedo, mas uma hora? Vários membros ainda estavam aproveitando a piscina, eu inclusive, que foram expulsos da piscina que pagamos para usar.

Mesmo em dias não feriados, eles fecham a área da piscina pelo menos 30 minutos antes do horário de fechamento das instalações. Posso entender fechar alguns minutos antes, mas notei que a equipe de salva-vidas deixou a área 10 minutos depois de fechar a piscina; não 30 minutos. Você pode ver pelas janelas na parte de trás que eles sumiram e a área da piscina está vazia.

Além disso, todos os locais abrem na manhã de domingo, exceto o Visser; eles não abrem até 13:00. Sei que há uma missa ao lado do Y, mas ainda há bastante estacionamento disponível. Não pode ser a incapacidade de compilar uma equipe, pois estou certo de que a porcentagem de funcionários que freqüentam a igreja no Visser é semelhante a outros locais da YMCA e eles estão abertos. Novamente, isso é claramente mais para o privilégio da administração e da equipe do que para os membros.

Parece-me que, se fosse uma instalação com fins lucrativos, o cliente seria a prioridade. Mas, no caso da organização sem fins lucrativos Visser YMCA, a administração parece ditar com base em suas preferências, sem levar em conta seus membros pagantes.

Em todo o site da YMCA (local, nacional e internacional), os vizinhos e a comunidade são enfatizados como parte do foco e dos objetivos da organização. Por que as instalações de Visser ignoram essa parte do credo da organização?
1 exemplo de muitos: organização sem fins lucrativos com foco na comunidade criada em 1844 com programas e serviços recreativos para todas as idades.

Sinceramente,
Dave

Traduzido