Arie van Wiggen

Revisão de Hotel Avegoor

Reservei um pacote de 5 dias porque fomos impulsio...

Reservei um pacote de 5 dias porque fomos impulsionados pelo ambiente e pela aparência do hotel. Infelizmente, não foi um bom começo para nossas mini férias em nosso próprio país na chegada. Muito poucos funcionários que não estão cientes do arranjo, quarto de conforto mal cuidado no terceiro andar (número 301) com banheiro que não funciona e falta de toalhas. Dois dias / noites tivemos que usar o banheiro no andar térreo da piscina porque todos os quartos estavam ocupados. Buracos na capa de edredão e coelhinhos de poeira e teias de aranha no quarto significava que a estadia não atendeu às nossas expectativas. Ao todo, havíamos chegado ao limite da irritação e começamos a conversar com o gerente. Logo ficou claro que não éramos os únicos quando vimos e ouvimos várias famílias reclamar de todos os tipos de deficiências. Felizmente, o jantar e o café da manhã foram bons! O gerente pediu desculpas e mostrou compreensão. Em última análise, a sobretaxa de conforto não foi cobrada e nos foi oferecida uma garrafa de vinho na partida. A meu ver, vários dos problemas podem ser resolvidos e / ou evitados de forma muito simples, o que poderá tornar a experiência e vivência dos hóspedes muito mais agradável. Pessoalmente, eu não reservaria este hotel uma segunda vez e eu realmente tinha um padrão completamente diferente de expectativas para um hotel 4 estrelas.

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