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Steve Norrie

4 anos atrás

Não estou satisfeito com nosso serviço recente. Re...

Não estou satisfeito com nosso serviço recente. Recebemos um folheto de $ 59,99 pelo correio para uma troca de óleo sintético. Minha esposa ligou, reservou o serviço, mencionou o cupom especificamente. Nosso Murano aparentemente precisava de $ 800 em reparos adicionais. Não tem problema, eu entendo. Mas, apesar de fornecer o cupom para a troca de óleo, após análise, vejo que eles cobraram $ 99,99 por ele (mais impostos) e usaram óleo normal, nenhuma menção ao sintético. Quando questionado, o representante de serviço deles tentou justificar a cobrança extra, mas nos confundiu ainda mais - foi minha esposa pediu outra coisa (ela não pediu) ou foi o item de linha extra para as "peças e mão de obra" (não foi t). Para encurtar a história, nas palavras de minha esposa, ela acredita ter sido sujeita ao "imposto rosa" e aproveitado por ser mulher e não saber muito sobre carros. Entrei em contato com o gerente de serviço, mas não recebi resposta, daí esta revisão pública. Muito decepcionante. Se você possui um Nissan / Infinity, faça um favor a si mesmo e visite os corretores honestos na Parliament Street na McDermot Motors (não, eu não trabalho lá, apenas tive experiências muito melhores).

Traduzido

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