Wayne Davis

Revisão de BMW of San Antonio

Levei meu Mini Hardtop para reparos de garantia pa...

Levei meu Mini Hardtop para reparos de garantia para a junta da porta e a tampa da buzina que estavam quebradas. Paul me disse que eu precisava de uma troca de óleo e filtro de ar para cabine. Recusou porque posso fazer na loja em que trabalho. O filtro do ar para cabine estava entupido (não foi substituído pela garantia de manutenção) e quando meu técnico fez a troca de óleo, ele perguntou por que o vazamento de óleo na parte superior do motor não tinha sido consertado quando eu o fiz no Mini o dia anterior. Não é preciso dizer que fiquei extremamente desapontado com o Mini e seu departamento de serviço, porque NÃO HÁ MANEIRA que eles não percebessem o vazamento. Presumo que, como o veículo sai da garantia em 1.500 milhas, eles esperavam que eu não visse o vazamento. Ainda bem que não trato os meus clientes assim ou ficaria desempregado.

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