Glen I

Revisão de Classic Chrysler Dodge Jeep of...

Fiquei com o meu carro lá por 4 dias e eles nem ti...

Fiquei com o meu carro lá por 4 dias e eles nem tinham olhado para o meu carro ainda ... além disso, eles nunca me ligaram como prometi, então ... Minha esposa leu online alguns comentários de insatisfação e uma resposta do general gerente com o nome de Rick Wick e ele estava incentivando as pessoas a chamá-lo para que ele pudesse resolver os problemas.

Então, decidi tentar. Mandei um e-mail para ele e também uma mensagem, que ele deu seu número de celular e ele respondeu imediatamente. Ele leu meu e-mail e disse que queria cuidar de tudo, já que o carro estava amarrado há uma semana e ninguém fez nada com ele. O trabalho para o qual fiz uma cotação, peças e mão de obra, custava cerca de US $ 1.200. O gerente de serviço reduziu para $ 1.000 e entrei em contato com Rick e disse que gostaria de obter um desconto ainda maior devido à falta de comunicação e ao tempo que leva. Ele disse que todo o trabalho poderia ser feito por $ 500. O que é muito bom, porque só a parte custa $ 800. Eles também estão enviando uma nave para me buscar. Ele realmente me ajudou. Originalmente, dei uma estrela, mas estou dando quatro estrelas devido ao excelente serviço que recebi de Rick.

Portanto, se você tiver alguma insatisfação, entre em contato com ele e ele acertará as coisas. É por causa dele que provavelmente continuarei meu patrocínio na concessionária deles.

Traduzido