Nate Potter

Revisão de Angles Salon and Spa

Eu comprei um Groupon para um "All Over Color and ...

Eu comprei um Groupon para um "All Over Color and haircut" para a minha namorada, pois já fazia um tempo que ela tinha seu cabelo feito. Ela é relativamente nova na área e ainda está procurando um estilista com quem se sinta confortável. Quando foi agendada a consulta, foi confirmado que se tratava de um Groupon com cor e corte all over. Fui à consulta com minha namorada e a estilista que fez o cabelo dela foi a Tiffany. Minha namorada mostrou a Tiffany algumas fotos diferentes da cor que ela queria que seu cabelo tivesse. Minha namorada também explicou a ela que ela havia feito um teste de "elevação" no passado para garantir que uma cor completa que era uma loira de mel funciona em sua cor de cabelo morena. Aparentemente, tudo isso foi desconsiderado por Tiffany, pois mais tarde descobri que ela fazia mechas no cabelo da minha namorada, em vez da "cor completa", conforme solicitado. Além disso, fomos cobrados $ 50 a mais porque ela teve que usar papel e produto extras, mas não fomos informados que haveria uma cobrança extra até que os destaques já estivessem na metade, quando já era tarde demais! Escusado será dizer que saímos decepcionados. Liguei no dia seguinte e consegui falar com um dos proprietários que não conseguia entender o conceito de cliente sempre certo. Nesse caso, ela argumentou que o cabelo da minha namorada não teria ficado bom se ela tivesse "toda a cor", embora eu tenha explicado a ela que ela já tinha feito isso no passado. Em vez de admitir que eles deveriam ter feito a "cor completa" para começar, ela disse que eles poderiam fazer mais realces sem nenhum custo adicional e que essa era a única opção para corrigir o problema. No final, acabamos pagando o preço cheio por um serviço que não pedimos e minha namorada odiando o cabelo dela. Para mim, como salão de beleza, se um cliente pede uma cor de cabelo, seja loiro, roxo, azul ou qualquer outra coisa, você faz o que o cliente quer, não o que você acha que é melhor, e então cobra a mais por isso. Com base em outras avaliações, parece que essa é uma tendência para este salão e eu não recomendo ir lá, a menos que você não se importe com a cor do seu cabelo após a consulta.

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