Sarah Carpenter

Revisão de Dermatology Associates of Itha...

Eu vi PA Catherine Thompson no local de Cortland. ...

Eu vi PA Catherine Thompson no local de Cortland. Cheguei 10 minutos antes da minha consulta às 5:15, para a qual tive que esperar pacientemente por mais 3 minutos para fazer o check-in. A recepcionista parecia confusa porque minha consulta não era às 5 da tarde, estava marcada para 5:15. .Tive que mostrar a ela o texto do lembrete. Sento-me e espero em silêncio até 5:40! Eu esperei por tudo. Finalmente fui chamado e a enfermeira foi muito profissional e cortês, fez um bom trabalho. PA Thompson chega e não tem ideia de por que estou lá, não tem conhecimento do meu prontuário ou de que medicamento estou lá para fazer essa consulta de acompanhamento. Eu também tive um procedimento de primeira vez realizado por PA Thompson, ela não explicou ou deixou claro o que esperar antes do procedimento ou ofereceu um tempo estimado de cura depois. Ela estava meio arrogante, honestamente, após o procedimento, eu disse a ela que nunca tinha feito aquele procedimento antes e não sabia o que esperar.
Fui muito impactado por PA Thompson porque - não estou pedindo desculpas por me fazer esperar tanto tempo. Se você vai me pedir para chegar 10 minutos antes da minha consulta, espero que honre meu horário! E -2 falta de conhecimento de PA Thompson sobre o histórico de meu paciente e falta de cuidado genuíno. Não vou marcar outra consulta com ela.

Traduzido