Aarron Reed

Revisão de Mark Miller Toyota

Primeiras vendas: Eu vim procurar uma Tacoma muito...

Primeiras vendas: Eu vim procurar uma Tacoma muito específica. Eu queria uma cama longa cinza magnética off-road com o pacote de tecnologia. O vendedor me disse que a combinação longa cama e cor era muito rara e não havia nenhuma no chão em nenhum revendedor perto o suficiente para transferi-la, e que eu teria que selecionar outra coisa ou esperar 3-4 meses pelo fábrica para construir uma. Ele então tentou me vender uma Limited, uma cor diferente ou uma pequena cama Tacoma. Eles então me disseram que minha transmissão em meu comércio estava falhando. Achei isso surpreendente, pois acabei de dirigi-lo do Texas a Utah sem problemas. Pedi a eles que me mostrassem e, enquanto estava no estacionamento, o representante de vendas pisou fundo no acelerador, momento em que senti um baque na frente. Eu não tinha notado antes porque não pisei no meu Accord de 4 cilindros. O principal é que não parecia um problema de transmissão, mas uma falha na montagem do motor. Eu o peguei e com certeza era um suporte para motor, que custou apenas cerca de US $ 150, não as várias centenas que uma nova transmissão teria custado. Felizmente, decidi esperar e procurar outro lugar. 3 dias depois de deixar Mark Miller, encontrei um 30 minutos na estrada em Orem, Utah. Acontece que o Dealer apenas mentiu para mim.

Serviço: Eu agendei uma consulta para ter meu novo Tacoma revestido para isolamento acústico adicional e, mais importante, prevenção da corrosão. Ao agendar minha consulta, informei que precisaria de um empréstimo ou aluguel, no momento em que fui transferido para o representante de serviço, mas recebi uma mensagem de voz. Deixei uma mensagem e nunca recebi uma chamada de volta. Em seguida, liguei de volta para garantir que teria um empréstimo ou aluguel disponível, momento em que não seria um problema e para avisar o representante de serviço quando eu aparecesse. Esta manhã, dirijo 35 minutos até a concessionária para meu compromisso, momento em que solicito um empréstimo ou aluguel novamente. Disseram-me que deveria ter ligado antes, e então disse a ele que liguei antes. Eu tinha que ir trabalhar, então tive que sair e pegar meu caminhão sem terminar o trabalho.

Eu lidei com esta concessionária duas vezes e ambas as instâncias foram enganadas e tive meu tempo perdido devido à sua total falta de esforço ... Vou dirigir uma hora até Orem antes de voltar para Mark Miller Toyota para qualquer coisa, serviço ou vendas.

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