Sava Hruska

Revisão de larson family medicine and med...

Eu não costumo postar comentários, mas quando você...

Eu não costumo postar comentários, mas quando você se depara com um negócio tão flagrantemente ruim, você se sente inclinado a compartilhar. Eu tinha comprado um voucher Groupon com a intenção de experimentá-lo, amá-lo e expandir meu escopo de serviços. Desde o primeiro contacto com o escritório, senti-me tratado como cliente “voucher”. Fui fazer uma consulta para a qual eles dificultaram tanto a marcação quanto convenientemente, pois não tinham uma vaga de 10 minutos nos dias que eu pedi. Após minha consulta realizada por dois assistentes, disseram-me que estava pronto para marcar meu tratamento básico, pois meu histórico médico estava limpo.

Com os tratamentos durando cerca de 10 minutos cada, liguei mais tarde para marcar as seis sessões e soube que precisava fazer uma segunda consulta com uma enfermeira para que ela pudesse assinar meu histórico médico. Disseram que a enfermeira trabalhava apenas um dia por semana novamente, novamente um horário do dia que funcionava bem para mim. Disse-lhes que, durante a minha consulta inicial, fui informado que estava certo para iniciar o tratamento e que não era necessária uma segunda consulta.

Veja bem, até este ponto, a comunicação era menos do que agradável, com a senhora claramente irritada e desinteressada.

Quando uma empresa se esforça tanto para não ganhar o seu negócio, é um sinal claro para ficar longe.

Traduzido