Michael Adams

Revisão de South Austin Medical Clinic

Gostei muito do meu médico lá, mas lidar com o pes...

Gostei muito do meu médico lá, mas lidar com o pessoal administrativo é tão chato e desagradável, estou procurando um novo médico.

Recebi uma carta pelo correio do balconista de contas de pacientes que era tão pouco profissional quanto eu jamais recebi de um consultório médico. A carta me ameaçou com cobranças e uma "dispensa" da prática para mim e minha família mais de OITO DÓLARES! Sim, $ 8!

Isso é apenas parte de como a equipe da recepção realmente é horrível. Eles são rudes como o diabo em tudo, desde marcar uma consulta a qualquer outra coisa que não envolva você entregar-lhes o seu seguro ou cartões de crédito.

Mentiram para mim ao configurar um exame bom e disseram que não haveria cobrança no dia da minha consulta porque era um exame bom. Para minha surpresa, fui cobrado meu copagamento. Eu tenho meu seguro (PPO) há 10 anos e esta foi a primeira vez que eu tive que pagar um copagamento por um exame de saúde.

Ao marcar minha consulta para meu exame de saúde, disseram-me que qualquer outro assunto sobre o qual eu queria conversar com o médico exigiria consultas separadas.

Existem muitos outros médicos em Austin cujos consultórios e escritórios administrativos são mais profissionais e o tratam como um paciente, em vez de como um seguro pago.

Traduzido