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Katie Sawaya

4 anos atrás

Anteriormente, usamos Norwood, que tivemos uma gra...

Anteriormente, usamos Norwood, que tivemos uma grande experiência. Cassat - nem tanto. Chamado 3 x para uma receita que nos foi recomendada por um veterinário local da Cassat (e falou com alguém) ainda não ouvi nada. Apareceu pessoalmente e foi informado de cerca de 10 a 20 minutos para obter o roteiro - 5,5 horas depois, finalmente recebi um telefonema dizendo que estava pronto. Largaram o cachorro e tentaram fazer com que ele tomasse remédios, o que ele não fez - nos ligaram para dizer que ele estava muito ansioso e para vir buscá-lo à tarde - deixaram os remédios com ele e ele os comeu assim que cheguei. Me deixaram esperando na sala de espera por 30 minutos, pois se esqueceram de avisar atrás que eu estava lá para buscá-lo - mas felizes o suficiente para eu pagar por uma visita que não aconteceu. Então agora estou em casa com um cachorro dopado que não recebeu nenhum tratamento com instruções para fazer tudo sozinho, mas tenho que esperar as prescrições chegarem, pois tenho que ordenar todos eles ...
*** Atualização: Falou com a gerência - que foi fenomenal - aumentando um pouco minha avaliação, me deixou à vontade, explicou tudo que precisava ser feito o que precisava acontecer - desculpou-se pelos contratempos e está acompanhando os problemas - isto é ótima gestão na minha opinião; e ela seguiu comigo vs me chamando. Eu aprecio isso

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