Shannon Summa

Revisão de Anne Arundel Veterinary Emerge...

Eu escrevi um comentário abaixo e só quero acresce...

Eu escrevi um comentário abaixo e só quero acrescentar algo a ele. Embora achemos que tivemos um atendimento excelente para nossa filha, todos os médicos concordaram em seu diagnóstico. A parte mais frustrante foi que um casal disse que não havia esperança, outro disse que havia, outros dois não tinham certeza. Foi uma montanha-russa emocional e horrível. Estávamos indo e voltando para continuar o tratamento e mais testes ou dizendo adeus a ela. Essa é a nossa reclamação mais frustrante. A Amanda G. que é uma técnica lá foi muito reconfortante e nos ajudou no processo de decisão e estamos muito gratos a ela. A maioria dos funcionários da recepção poderia usar algumas aulas de atendimento ao cliente, mas para ser justo, eles estavam extremamente ocupados.
Primeira revisão: Muito rápido para colocar nosso cachorro dentro. A equipe noturna foi fabulosa. Amo o Dr. Stevens, que rapidamente nos ligou de volta e abordou nossas preocupações em profundidade. Não ficou impressionado com o médico diurno. Sei que eles estão muito ocupados, mas dizer que ele nos ligaria de volta e já se passaram cinco horas esperando que ele nos ligasse de volta não parece razoável. E ele parecia contradizer o que dizia o neurologista, assim como outro médico. Também não fiquei impressionado com um dos funcionários do escritório durante o dia. Muito frio e desdenhoso, quase rude. Novamente, eles estão todos ocupados, mas meu cachorro estava muito doente, sofrendo e, naturalmente, estávamos extremamente preocupados.

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