Linda Offermann

Revisão de Benihana

Por favor, ouça os comentários mais recentes, se e...

Por favor, ouça os comentários mais recentes, se eu tivesse ouvido, eu não teria perdido 50 minutos a uma hora esperando por uma mesa que me disseram 15 minutos. Muito decepcionante, e várias tabelas tiveram o mesmo problema MESMO COM RESERVAS. Eu entendo perfeitamente quando alguém sai da rua para entrar e você diz uma hora ou até duas para esperar, mas por que perder meu tempo e continuar me dizendo que são apenas mais alguns minutos? Após os primeiros 20 minutos, foi-me dito que uma mesa estava saindo após os próximos 10 minutos. Disseram-me que eles só precisavam limpar uma mesa. Baixo, eis que estou à espera de uma mesa quase depois de uma hora. Eu finalmente decidi ir embora depois de ouvir que outra festa com reservas não iria se sentar a tempo. Grande surpresa. Correndo o risco de perder mais tempo, saí. As senhoras da recepção não se importam e não têm um bom senso de tempo. E eu sei o que você pode estar pensando, “esta senhora está sendo um pouco dura por causa de uma pequena distorção na hora certa” Eu pensei o mesmo, depois de 20 minutos e olhe onde isso me levou. Sou sempre do tipo que dá o benefício da dúvida, já que eu mesmo trabalho no setor de serviços e sei como as coisas podem ficar quando as pessoas ficam ocupadas, porém nunca recebemos um pedido de desculpas ou qualquer tipo de explicação. É decepcionante ver os comentários e, na verdade, ver que nada está sendo feito pela alta administração para corrigir os problemas que estão acontecendo aqui. Não vale o risco de perder uma hora de sua vida.

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