Sam

Revisão de Honda of Pasadena

Eu levei meu carro aqui algumas vezes e tudo o que...

Eu levei meu carro aqui algumas vezes e tudo o que tenho a dizer é que essas pessoas têm uma atitude terrível depois que você assina o formulário de liberação! Primeiro, eles se recusaram a me dar qualquer faixa de preço inicial, exceto uma faixa de ~ $ 400 a $ 500 para alguma troca de óleo e inspeção simples, então recebi uma ligação informando que meu serviço custaria $ 650 porque mais reparos precisavam ser feitos e dei permissão a eles para vá em frente e faça os reparos necessários. Assim que cheguei para pegar meu carro a conta era de ~ $ 1.100 e o gerente teve tal atitude que como você se atreve a questionar o preço e negou totalmente que a cotação inicial por telefone que foi após o diagnóstico técnico era quase metade de o custo final! É claro que não aceitei o absurdo e finalmente baixei para $ 950, outro sinal simples de que quanto seu preço era irreal à primeira vista! Eles nem me disseram quais serviços foram feitos no carro, não me mostraram as peças substituídas, exceto uma conversa rápida de 2 minutos e um relatório técnico impresso de leia-você-mesmo !! O gerente estava tão internado quando perguntei sobre o tipo de serviços e tipo de óleo e protetores de freio que eles colocaram no meu carro que quase me senti totalmente indesejável em sua loja e tudo o que eles queriam era meu dinheiro para o serviço caro! Esta concessionária precisa de algumas atualizações importantes no atendimento ao cliente.

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