Pat Reedy

Revisão de Midway Services Inc.

Três semanas atrás, minha esposa e eu compramos um...

Três semanas atrás, minha esposa e eu compramos uma nova máquina de lavar louça. Quando fui instalá-lo, percebi que o cabo atual estava muito curto. Decidimos chamar um profissional para que fosse feito da maneira correta. Kevin de Midway apareceu, examinou tudo e explicou o que precisávamos. Ele então foi verificar a caixa elétrica e percebeu que era um modelo muito antigo que não está mais dentro do código. Agora, minha esposa e eu sabemos disso e temos adiado por alguns anos. Pedimos a Kevin um orçamento e ele elaborou um para todo o escopo de todo o trabalho. Ele não tentou nos vender nada. Ele foi muito gentil e curioso. Não foi uma venda de alta pressão. Decidimos ir em frente e mover e substituir o painel junto com outras coisas que queríamos fazer.
Kevin voltou na semana seguinte com as peças para a máquina de lavar louça e instalou-a. Ele também se esforçou para ter certeza de que tudo o que eu fiz anteriormente estava correto. Ele checou o nível, perguntou como eu queria que fosse colocado, etc. Foram todas as pequenas coisas e a maneira como ele lidou com tudo que tornaram sua interação tão boa. Na segunda semana, Kevin e dois outros associados saíram para pegar a caixa elétrica (minhas desculpas, seus nomes escaparam da minha mente). Agora temos dois cachorros grandes e todos os três técnicos de serviço da Midway os adoraram. Eles não se importavam quando meus cães queriam ver o que estavam fazendo ou se intrometiam. Eles sempre reservavam um momento para brincar com eles e deixá-los em seu espaço de trabalho. Depois que a caixa elétrica foi instalada, houve um problema de alguma fiação antiga que não tinha nada a ver com a caixa. Eles estão saindo hoje para consertar isso e consertar alguns ventiladores que foram instalados incorretamente.

Nós definitivamente usaremos Midway novamente. Não apenas por causa dos preços justos ou da limpeza, mas também pelo espetacular atendimento ao cliente que Kevin e seus associados prestaram. Se eu pudesse dar mais de 5 estrelas, eu o daria.

Traduzido