mojgan Ianni

Revisão de Cypress Lakes Resort - Hunter ...

tenho ido a este lugar nos últimos 18 anos. Sempre...

tenho ido a este lugar nos últimos 18 anos. Sempre feliz com lindas lembranças - MAS desta vez faltou aquele atendimento vibrante na recepção. Os lençóis de um dos quartos tinham mofo e era tarde demais para ligar para a equipe de limpeza para trocá-los, e as camas eram tão desconfortáveis ​​e duras que nenhum de nós conseguia dormir. O quarto foi anunciado como wi-fi gratuito e não tínhamos nenhum, quando ligamos para a recepção com o nosso próprio telefone móvel, pois os telefones nos quartos não estavam funcionando !! eles disseram que sim, eles sabem e não podem fazer nada sobre isso!
Não, desculpe ou temos alguém lá para consertá-lo ou damos u villa diferente. Serviço ao cliente muito ruim. A piscina não estava limpa ou com pessoal, muitas folhas secas na piscina e havia copos de plástico de bebidas em todos os lugares e dois dentro da piscina. Os banheiros na área da piscina não eram limpos e nojentos. Foi uma experiência tão decepcionante, pois recomendei este lugar a tantas pessoas por sua atenção aos detalhes no serviço e limpeza. Ficamos apenas uma noite lá e não sabemos quando vamos voltar. A equipe do café da manhã foi muito agradável e adorável e manteve a regra COVID. Eu deveria ter REALMENTE dado uma DUAS ESTRELAS.

Traduzido