Debbie Lynn

Revisão de Pirate's Cove Realty

Eu fiquei no Pirates-Cove Resort em Manteo por mui...

Eu fiquei no Pirates-Cove Resort em Manteo por muitos anos e sempre usei o escritório de aluguel localizado no resort. No passado, recebi um bom serviço e pessoas amigáveis ​​com quem trabalhar. Desta vez as pessoas não foram tão amigáveis ​​e o serviço foi horrível. Viajando com um animal de estimação e 8 anos de idade e sabendo que o tempo estava chamando de chuva, perguntei ao pessoal do resort se por acaso o condomínio estaria pronto mais cedo. Conversar com 2 pessoas na semana de chegada me garantiu que não seria problema, pois o apartamento não foi alugado vários dias antes da chegada. BEM ... isso foi uma piada. Chegamos por volta das 11 horas e avisamos a equipe da locadora de que tínhamos chegado e faríamos o check-in quando estivesse pronto. Disseram-me que não estava pronto quando a chefe da limpeza entrou e disse rudemente "foi limpo na sexta-feira" e foi embora. O cara que estava me ajudando disse que o check-in antecipado não é até a 1, então ligaremos. 5 horas depois, sentados em um carro com uma criança de 8 anos e um cachorro com chuva forte, então tivemos que manter o carro funcionando, finalmente fomos notificados. Liguei para o gerente do número 1-800 #, fui informado de que ele estava ocupado e me ligaria de volta (o número 1-800 foi o que eu liguei e disse que o check-in antecipado não seria um problema) 1 semana e 2 dias mais tarde ... nenhuma chamada retornada.
Durante a semana choveu como se o céu tivesse aberto as portas. O telhado do quarto vazou e a água escorreu pelas cortinas da janela. O vazamento nunca foi corrigido.
Além disso, o tempo de espera era para o inspetor verificar se o condomínio estava limpo. Não sei por que esperamos, porque não estava limpo, o balcão estava sujo, sacos plásticos foram jogados sobre as frigideiras no armário e pelos de cachorro preto estava por toda parte. Acho que vou tentar outra locadora da próxima vez ... que pena.

Traduzido