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Irina Kagan

3 anos atrás

Sou cliente da Toyota há 20 anos e sempre fui feli...

Sou cliente da Toyota há 20 anos e sempre fui feliz com os serviços até recentemente. O tempo de espera para troca de óleo aumentou mais do que o dobro. Cheguei na segunda-feira e fui informado que o tempo de espera seria de 2,5 horas a menos que eu tivesse uma consulta marcada. Então fiz um para hoje, adivinhe, o tempo de espera foi de 1,45 horas. Mesmo?! Qual era o sentido de marcar uma consulta. Ah bem! Minha simpática loja de bairro me atendeu e saiu em 20 minutos. Agora, uma pergunta será que algum dia me preocuparei em perder meu tempo na concessionária? Você adivinhou!

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