Realtor Shawn D. Garth

Revisão de Lexus Of Huntsville

Eu comprei um LEXUS LS 460 L com muito poucos quil...

Eu comprei um LEXUS LS 460 L com muito poucos quilômetros em março fora do estado. Assim, ao adquirir o carro, sabia que usaria a concessionária LEXUS de Huntsville para todos os meus serviços. Ao comprar o carro NÃO HAVIA NADA DE ERRADO COM ELE, ele dirigia muito bem como se você estivesse andando em uma nuvem! Algum tempo depois de pegar o carro, acendeu o farolim, então procurei esta Concessionária (lá no verão). Eles me disseram que precisava de reposições. Eu os deixo fazer o trabalho. Mais tarde, quando peguei meu carro, ele dirigia pior do que uma charrete em uma estrada de cascalho. Quando o técnico que trabalhou no meu carro tirou todos os pneus para fazer o freio, ele não marcou meus pneus, para que voltassem nos lugares exatos. Ele moveu meus pneus. Eu me virei e peguei o carro de volta ... meu carro não teve um passeio suave desde que eu permiti que eles fizessem o trabalho de pausa. Retornei o carro algumas vezes desde então por causa da vibração que senti ao dirigir, mas é claro, o técnico me deu sua desculpa esfarrapada e afirmou ter encontrado outras coisas erradas com o carro. Quando aconteceu pela primeira vez, eles também tentaram equilibrar os pneus depois de trocá-los. Você não pode jogar switcharoo neste carro. Tem pneus de baixo perfil. Desde então, tenho tido problemas com meu carro, mas ainda não estou satisfeito e tive que trazê-lo de volta algumas vezes desde então. Quando peguei meu carro na semana passada, fiquei frustrado até as lágrimas, eles supostamente tiveram que substituir uma peça do carro, mas aparentemente não fizeram, porque ainda faz o mesmo barulho que eu tive que verificar e ainda tem vibração também ... ALÉM DE FIM !!!

O único comentário positivo que farei é sobre o Sr. Rob Massingil. Ele era meu consultor de serviço. Ele é um cara ótimo e sempre respondeu a todas as minhas dúvidas.

O meu problema é com o (s) técnico (s) inexperiente (s) que a LEXUS permitiu para trabalhar no meu carro e que me causou muita frustração e tempo. Meu carro ainda não está consertado para minha satisfação !!!! Eu compartilhei minha frustração com a senhora que fez a ligação de acompanhamento, mas ainda NADA FOI FEITO PARA RESOLVER ISSO !!!!

Traduzido