Revisão de Rothar - Bikes for the Community

4 anos atrás

954/5000

954/5000
Eu era um cliente regular e costumava recomendar-te, para reparações e para comprar produtos, até que em tempos de COVID tentei marcar uma consulta para uma revisão dos meus pedais mas era impossível, as respostas eram sempre incertas e com pouca vontade para me ajudar, disseram que não sabiam quanto tempo ia demorar, que podia deixar a bicicleta mas podia demorar semanas, senti uma total falta de empenho ou vontade de me ajudar.
Eu entendo perfeitamente que há mais demanda nestes tempos. Eu podia esperar, mas a atitude "diva" da pessoa no WhatsApp me incomodou muito. Não me foi possível deixar a bicicleta por tempo indeterminado porque é a minha ferramenta de trabalho, visito muitos idosos e é a minha forma de transporte mais saudável. Finalmente, em outra oficina do Cabra me deram uma data exata para uma consulta, eu peguei e em meio dia meu problema estava resolvido.
Infelizmente para você que perdeu dois clientes.

Traduzido