Ben Wittbrodt

Revisão de Hendrick Honda Charlotte

Por onde começar ... direi que o atendimento ao cl...

Por onde começar ... direi que o atendimento ao cliente é decente até que você se comprometa a comprar um carro. Eu comprei um carro usado e não vi nenhum atendimento ao cliente uma vez que fiz um depósito e mentiram sobre o que estava coberto pela garantia de fábrica e um pacote de troca de óleo pré-pago foi vendido com eles esquecendo de mencionar que as trocas de óleo eram gratuitas para meu veículo até 36K milhas (o que me venderam só me deu 1 troco extra a 40k). Fui cancelar meu contrato de serviço e contrato de troca de óleo e esperei mais de uma hora para falar com alguém em uma tarde de quarta-feira. Assim que cancelei o contrato de serviço, vi que a empresa de empréstimos não tinha recebido o pagamento após um mês ... Liguei para o revendedor e deixei uma mensagem com 2 funcionários financeiros e nunca recebi uma chamada de volta. Depois de mais 2 semanas, finalmente consegui falar com alguém, mas não estou prendendo a respiração, eles vão resolver o problema.

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