Ben Funnell

Revisão de Casa Grille

Comida é boa. O serviço é ruim. Tive um problema e...

Comida é boa. O serviço é ruim. Tive um problema e não recebi nenhum pedido de desculpas da gerência ou agradecimento por trazer o problema à atenção, apenas uma argumentação e afirmação de que a culpa era minha.

Se você quiser ir a um lugar para comer que não se importa em ouvir a pessoa com quem está e ouvir algumas centenas de outras pessoas ombro a ombro ou sentar a sentar, então este é o seu lugar. Se você quiser conversar, não se preocupe.

Acabei de pedir uma lasanha para viagem para oito pessoas e declaramos que queríamos um pão de alho. Perguntaram-nos se queríamos manteiga e utensílios extras. Recebemos quatro pedaços de pão de alho por US $ 4,59. Certamente não o suficiente para 8 pessoas.

Liguei para informá-los de como eles poderiam ter melhorado seu serviço. Nenhum pedido de desculpas da primeira pessoa ao telefone ou do gerente que veio ao telefone em seguida. Apenas recebi uma discussão com a afirmação de que a culpa era minha e que eu deveria ter pedido mais pão. Disseram-me que eles não tinham pão. Bem, não é o momento de me dizer isso depois de eu ligar de volta, mas deveria ter sido informado na hora do pedido quanto pão de alho deveria ter sido pedido para começar que serviria 8, não quatro.

Então, se você pedir de ouvir, não coma lá, a menos que esteja lá apenas para comer e tenha tampões de ouvido e se houver algo errado com seu pedido, a culpa será sua e não há desculpas de ninguém lá, nem mesmo do gerente .

Traduzido