Bernard Fellner

Revisão de Len Stoler Hyundai

No Salão do Automóvel de Baltimore em fevereiro de...

No Salão do Automóvel de Baltimore em fevereiro de 2019, resolvi comprar um Hyundai Elantra. Minha pesquisa anterior sobre o Elantra em comparação com a concorrência deixou claro que a combinação de conforto de assento do motorista / passageiros, a garantia Hyundai definitiva e o preço base mais baixo em sua categoria tornaria este o substituto certo para nosso Chevy Impala 2004, que tinha crescido tanto muito grande e muito caro para mim. Quando consegui sentar no banco do motorista e no banco de trás (considerando quando meus netos me conduzirão) no Salão do Automóvel, minha decisão provisória se tornou final.

Isso só deixava a questão de como proceder para comprar o Elantra. A concessionária de Len Stoler é a mais próxima de minha casa e achei seu site muito fácil de navegar (e também preciso dedicar um momento para agradecer à funcionalidade "Concierge" do Salão do Automóvel por ter certeza de que o início do meu processo de compra seria vá bem). Mas também queria comparar como me sairia com um dos maiores programas de compra de automóveis. Pulando para o final do processo, Costco estava me direcionando para uma concessionária em Rockville, que era longe demais para eu dirigir.

O processo de negociação com Len Stoler Hyundai foi muito caloroso e obviamente eficaz, como pode ser visto na minha avaliação. Fui atendido por todo o espectro de membros da equipe - Myiesha Scott, John Chambers que foi meu vendedor oficial e meu novo melhor amigo, Darren Badillo, que os administra bem e que "honchoed" esse processo até a conclusão, e Sharonda que lutou contra os demônios com sucesso de um título defeituoso com nosso carro trocado (nosso Impala 2004 tinha sido atribuído um ano modelo de 2015 quando eu apareci na MVA em 2013 para mudar o título do carro de Colorado para Maryland). No final, acredito que o preço final que paguei pelo Elantra foi excelente para mim, especialmente porque não me encaixo nas categorias de descontos especiais para membros do serviço militar ou recém-formados (eu não poderia dizer que meu mestrado de 1969 deve ser considerado favoravelmente).

O serviço pós-compra foi igualmente forte, pois John Chambers deu a mim e a minha esposa um tutorial completo sobre como operar o veículo antes de pegarmos a estrada. O acompanhamento de Darren Badillo tanto no que diz respeito à satisfação geral quanto a questões pendentes menores, como o recebimento do nosso vale-presente de test-drive e a correção do título do veículo negociado, foi profundamente apreciado.

Concluirei agradecendo a Gino Gregory, o Gerente Geral de Vendas, a quem tive o privilégio de conhecer ao assinar documentos, por ter reunido uma equipe de indivíduos excepcionais que realmente colaboram perfeitamente para garantir que até mesmo um comprador de carro em 15 anos goste eu não serei, nem mesmo sentirá, aproveitado, em contraste com tornar-me parte de uma família.

Não posso usar a palavra "melhor" porque não experimentei o que qualquer concorrência de Len Stoler poderia oferecer, mas posso escrever com segurança que simplesmente não consigo imaginar uma experiência de compra de carro melhor do que aquela que tive.

Traduzido