Artur Oliveira

Revisão de AccuVision Optometry

A primeira coisa que a Dra. Thich me disse foi que...

A primeira coisa que a Dra. Thich me disse foi que ela não era capaz de me ajudar. Isso nunca é um bom começo para um compromisso.

Tentei explicar várias vezes ao Dr. Thich que, apesar da minha condição ocular, minha visão ainda pode ser corrigida com lentes de contato gelatinosas. Tudo que eu precisava era atualizar minha receita.

Apesar de eu ter dito isso, o Dr. Thich nem se preocupou em tentar me ajudar. Ela não fez um teste de refração, não testou diferentes parâmetros de uma prescrição atualizada, ou qualquer outra coisa. Ela ainda tentou me cobrar o preço total por uma "adaptação de lentes de contato".

Continuei explicando que outros optometristas não me trataram assim e, em vez disso, tentaram melhorar minha visão, mas ela estava inflexível de que não havia nada que pudesse fazer. Ela insistiu que "os dados" diziam que não havia nada que ela pudesse fazer. Por causa disso, ela nunca se preocupou em tentar me ajudar. Isso é vergonhoso.

Três dias depois, fui a um outro optometrista que, apesar do meu diagnóstico, testou vários ajustes diferentes em minha prescrição e me mandou para casa com dois pares diferentes de lentes de contato gelatinosas de teste para testar qual delas funciona melhor para mim. Ambos corrigem minha visão melhor do que minha prescrição atual de 12 meses atrás.

Tenho certeza de que o Dr. Thich é tecnicamente competente o suficiente para ter feito a mesma coisa e ajustado minha prescrição. Ela simplesmente não se importava em se importar e realmente tentar. Ela renunciou ao custo da "adaptação de lentes de contato", mas só depois que insisti que, como ela não havia tentado atualizar minha prescrição, não era razoável eu ter que pagar por isso. Deixei minha consulta com ela me sentindo péssimo e completamente ignorado.

Traduzido