Maryanne Faschan

Revisão de Denville Nissan

Nossa experiência com o Nissan World of Denville f...

Nossa experiência com o Nissan World of Denville foi uma das piores. Acabamos comprando um veículo usado certificado, mas foi uma experiência desagradável. O preço anunciado do veículo que compramos aumentou US $ 1.800, apesar de verificar o preço antes de chegar, e apesar da confirmação do preço "internet" antes de fazer a viagem até a concessionária. Fomos informados durante a assinatura da papelada de que o veículo usado certificado que estávamos comprando tinha apenas uma chave, mas poderíamos comprar uma segunda chave por US $ 350 - insistimos em ter uma segunda chave para o veículo. O vendedor concordou e a incluiu. Mas há uma pegadinha: ao revisar a papelada de compra, descobrimos que o revendedor acrescentou uma taxa de 'gravação' de $ 350 que não autorizamos, nem queríamos comprar. O gerente financeiro nos informou que se não pagássemos pela 'gravação', ele não nos daria a segunda chave. Tínhamos quase o suficiente neste ponto e nos levantamos para sair ... e ele mudou de idéia. Ele retirou a taxa de 'gravação', mas se recusou a honrar o compromisso da 2ª chave. Agradável. O gerente financeiro inicialmente se recusou a assinar (em nome da concessionária) que o carro tinha um título claro. Ele realmente não ia assinar aquele papel. Ele disse: "Eu vendo 300 carros por semana ... como posso saber se este carro tem um título claro?" A sério. Net-Net: Denville Nissan perdeu uma oportunidade de ganhar nosso futuro negócio e fidelizar o cliente.

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