Ronni Phillips

Revisão de Hendrick Lexus Northlake

Eu trouxe o meu Lexus 450 para o seu trabalho de 1...

Eu trouxe o meu Lexus 450 para o seu trabalho de 15k milhas. Um representante de serviço da Lexus, Matt Dubin, estava bem na minha janela pronto para ajudar. Eu estava adiantado para minha consulta, mas ele disse que estava tudo bem e me acompanhou imediatamente. Ele me orientou sobre o que deveria ser feito com esse serviço, perguntou se havia mais alguma coisa. Expliquei que houve um som de batida quando segurei o freio. Ele fez uma anotação e me acompanhou até a área de espera. Não muito tempo depois, ele veio e me pegou, pois o trabalho necessário para consertar meu sistema de freio iria exigir mais tempo. Ele providenciou um empréstimo rapidamente e eu pude ir embora. Ele me ligou assim que meu carro ficou pronto. Quando voltei, recebi meu carro em um curto espaço de tempo e estava muito bem cuidado. Matt é muito experiente, muito pessoal e tornou esta visita agradável!
Dou 5 estrelas a Matt Dublin e a todo o Departamento de Serviços da Lexus :). Obrigada!

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