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Matt anonymous

3 anos atrás

É a segunda vez que alugamos com campistas de beli...

É a segunda vez que alugamos com campistas de beliche em um ano e nas duas vezes tivemos uma ótima viagem com um motorhome (modelo aeroplus) muito bonito, limpo e bem equipado. Desta segunda vez tivemos um pequeno problema técnico com o nosso chuveiro e o apoio e comunicação que recebemos foi excelente. Embora não seja ideal para termos um problema durante as nossas férias, fiquei muito impressionado com a forma como Lee tratou o nosso problema. Equipamentos podem quebrar a qualquer momento sem motivo aparente, então não posso culpá-los, pois não previram o problema que tínhamos, mas o atendimento ao cliente para lidar com isso foi excelente e acho que este é o sinal de uma boa empresa. Eles mandaram um engenheiro móvel nos visitar no local em um dia e providenciaram o dia para não incomodar nossas férias. É bom saber que ainda existe uma empresa por aí que cuida de seus clientes sem a necessidade de longos processos de reclamação! Estaremos contratando novamente no próximo ano!

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