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Serena Tiralongo

3 anos atrás

A estrutura é muito bom pecado para o pessoal não ...

A estrutura é muito bom pecado para o pessoal não estar à altura dela. Eu havia solicitado um check-in antecipado, o que foi garantido para mim, mas quando cheguei a recepcionista pegou os documentos, implorando para que eu esperasse no saguão sem me explicar que o quarto não estava pronto, só depois de muitos pedidos ela explicou me que meu quarto nn ela estava pronta e me designou outro. Eu tinha reservado um pacote de bem-estar e hammam e sauna não funcionaram naquele dia, as meninas do spa me disseram para apontar isso para a recepção que elas certamente encontrariam uma maneira de consertar. a recepção nos prometeu um voucher de massagem que nunca foi dado. Enviamos e-mails pedindo pelo menos explicações sobre as ineficiências e temos sido e ignorados. Gerenciamento pessoal e de motéis de terceira classe. Pecado! Excelentes mantenedores, tentando recuperar o que seus colegas não fazem, muito gentis especialmente Mr. Concept

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