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Chris Woodby

4 anos atrás

Gostaria de agradecer pessoalmente a Mike no depar...

Gostaria de agradecer pessoalmente a Mike no departamento de serviço. Ele foi acima e além de sua obrigação para garantir que eu e minha família estivéssemos seguros na estrada. Estávamos viajando de Asheville para Jacksonville. Meu Honda Crosstour começou inesperadamente a perder potência e a piscar a luz de verificação do motor. Chamamos vários mecânicos na área, sem sorte de um compromisso às 16h30 no sábado. Liguei então e falei com Mike, ele começou a diagnosticar meu problema, pois parecia muito em sintonia com a questão, o que me deu grande conforto, sabendo que ele parecia conhecedor. Ele então me disse que o problema era um problema conhecido com garantia com meu modelo e se eu o trouxesse, ele iria pessoalmente consertar, mesmo com o fechamento do departamento de serviço em breve, e me colocaria de volta na estrada. Fiquei espantado apenas espantado! Ele pessoalmente me mandou uma mensagem com o endereço e esperou que eu aparecesse. Ao chegar, fui tratado como realeza! Ele fez exatamente o que disse que faria. Eu mencionei que tinha 3 filhos de 11 meses a 11 anos ?? Imagine o estresse? Fiquei tão aliviado que alguém teve tempo para ser compassivo neste dia. Obrigado Mike por ir além! Você não precisava, mas você fez e nós somos eternamente gratos! A Crown Honda tem um ótimo funcionário em você. Você deveria administrar o lugar, na minha opinião, porque este mundo precisa de mais do Mike.

Traduzido

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