Neil Hardman

Revisão de Mountain West Medical Center

Meu problema é com o faturamento. Recebi uma fatur...

Meu problema é com o faturamento. Recebi uma fatura para a qual imediatamente enviei um pagamento por meio de minha conta de despesas Flex. Poucos meses depois, recebi uma ligação informando que nunca houve um pagamento, então enviei uma captura de tela do número do cheque, data de emissão do cheque, valor e as informações de Pagar para mostrando que o pagamento foi feito. De repente, um ano e meio depois, recebo um aviso de uma agência de cobrança mostrando que essa mesma conta foi para cobranças. Não recebi nenhuma ligação, carta ou QUALQUER COISA após a primeira ligação em que enviei as informações do cheque para eles ... apenas um aviso de uma agência de cobrança mais de um ano depois informando que a conta nunca foi acertada ou paga. Agora eles estão me dizendo que não podem aceitar o cheque da minha agência Flex Spending e que eu tenho que enviar para a agência de cobrança ... o que pode não ser possível. Mais de um ano sem me informar que a conta não foi paga e o problema não foi resolvido e acabou enviando o faturamento para uma agência de cobrança? Isso é baixo. O mais baixo dos mais baixos. Até conversei com o representante de atendimento ao cliente do departamento de faturamento, que admitiu que nenhuma comunicação foi enviada depois de março de 2020. Não sei como esse lugar ainda está em funcionamento ... sério. Vou viajar para Salt Lake antes de ir para eles novamente.

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