James Collison

Revisão de Dick Poe Toyota

O que aconteceu?

O que aconteceu?
Troquei meu camry híbrido no sábado por um Rav4 no sábado com a promessa de um lava-rápido e um tanque cheio de gasolina. O vendedor me pediu para voltar outro dia para lavá-lo e enchê-lo devido a uma longa fila. Liguei um dia antes e marquei um horário para vir. Hoje, quando cheguei na hora do almoço, afirmei que iria ontem, havia seis carros na minha frente. Por causa da questão do tempo, eu disse que simplesmente pegaria o gás e ficaria bem. Quando entrei no carro, ele estava cheio pela metade. Eu imediatamente voltei e contei ao meu vendedor. Ele então declarou que mudaram a política sem que ele soubesse que doava apenas 5 galões e eu poderia falar com um gerente. Quando conversei com o primeiro gerente, ele disse a mesma coisa, embora tenha visto minha promessa de abastecer. Ele então me indicou o gerente que estava encarregado de meu negócio. Este homem pediu desculpas e dirigiu pessoalmente meu carro para abastecê-lo. . .só para ser rejeitado também. Ele também não estava informado sobre a mudança de política. . . Gerente de vendas. . .não é culpa dele, mas uau. Até mesmo um negociante suspeito encheria o tanque de um veículo antes que ele saísse do estacionamento. Extremamente decepcionado que uma concessionária de boa reputação que eu recomendei às pessoas antes mudou para pior. Eu nunca recomendaria esta concessionária a ninguém.

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