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Julien Legrand

4 anos atrás

Compramos 6 veículos da VW Carlier (2 A4, 1 Tiguan...

Compramos 6 veículos da VW Carlier (2 A4, 1 Tiguan, 3 polos). Todas as reparações e reparações nos nossos veículos foram efectuadas neste concessionário durante, pelo menos, os primeiros 6 anos dos veículos.
Consertamos nosso Tiguan para garras em 2014 (asa traseira esquerda e porta dianteira direita). Esta pintura foi muito mal feita, sendo a pintura muito mais opaca e não completamente lisa (efeito casca de laranja). A reparação custou cerca de 700 euros ... Uma obra indica uma concessionária VW especialmente com essas taxas. Não ousamos denunciá-lo a princípio.
Tendo experimentado um desastre recente no veículo, fui a um fisiculturista mais próximo. Aproveitei para solicitar um orçamento para o reparo de novas garras na porta reparada em 2014 na Carlier. O fisiculturista me contou sobre seu espanto com o trabalho desleixado que foi feito em Carlier (grupo VW), tanto que ele não deseja repintar por medo de que não seja qualitativo. Ele então me aconselhou a voltar para VW Douai Carlier porque para ele uma pintura deve ser garantida por toda a vida ou pelo menos não deve se mover em 4 anos ...
Então eu segui seu conselho. A garagem reconhece o mau trabalho realizado em 2014 mas considera que passados ​​4 anos, é tarde para o denunciar embora tenham todos os vestígios de reparação e manutenção no seu sistema.
O consultor diz-me mesmo assim que quer fazer um gesto na reparação. Espero alguns minutos e ele volta com sua citação. Está perto de 600, que é quase o valor pago em 2014.
Dada a nossa grande fidelidade, esperava um gesto maior e um cuidado quase total. Sei bem que existem novas garras mas a qualidade da reparação de 2014 é deplorável e rechaço até as oficinas a retrabalharem-me, tornando-me "prisioneiro" desta concessão.
No final das contas, um trabalho de amadores, sem consideração de lealdade, tarifas proibitivas. DESCOBRIR ....

Traduzido

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