Warren P. Baker Revisão de Turnberry Isle Resort & Spa Mi...
Cuidado com o SCAM do frigobar e com o ruído de co...
Cuidado com o SCAM do frigobar e com o ruído de construção insuportável, sujeira e poeira em todos os lugares.
O gerente de sala de jantar, Rocha, me disse que a culpa foi minha por ter usado o frigobar para guardar o leite do meu filho. Na verdade, ele disse que criei uma responsabilidade para o hotel, armazenando o leite de amêndoa do meu filho em seu frigobar, que NÃO é para uso pessoal. Ele diz que eu deveria saber disso e deveria ter lido no menu da minigeladeira. Assim, ele precisou me cobrar US $ 19 / dia pelo uso pessoal do frigobar. Sendo um viajante de negócios freqüente e ávido, nunca ouvi falar de tal coisa.
Infelizmente, saí extremamente decepcionado depois de ter gasto 10 dias e milhares de dólares. É um ótimo lugar para famílias e conferências de negócios, mas eu nunca vou voltar e ser enganado de tal forma. O gerente não subestimava o valor potencial de vida de um cliente e, portanto, devido à política e à falta de conhecimento do negócio, estava disposto a perder um cliente feliz e recorrente por US $ 80 devido à conversa mais ridícula sobre um frigobar que estava no meu quarto, mas não era para meu uso pessoal.
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