Linda Eady

Revisão de Keller Services Inc.

Somos idosos que vivem de uma renda fixa. De agora...

Somos idosos que vivem de uma renda fixa. De agora em diante, confiaremos apenas nos SERVIÇOS KELLER para o nosso aquecimento / AC. Estávamos usando outra (grande) empresa que nosso construtor usava por muitos anos, mas ela fechou repentinamente e, posteriormente, foi reaberta - aparentemente sob nova propriedade, mas com o mesmo nome. A última vez que eles vieram para fazer manutenção, não apenas fizeram um trabalho ruim, mas notaram que vários componentes estavam desgastados e escreveram "Avaria e / ou falha é esperada em um futuro próximo", juntamente com uma recomendação de substituirmos todos os três de nossos sistemas a um preço com desconto de mais de $ 37.000 (preço válido apenas por uma semana, a propósito).

Ligamos para a KELLER SERVICES e Brian saiu para inspecionar nossos sistemas. Ele também concluiu o trabalho que a outra empresa deixou de fazer: (1) desobstruiu um ralo entupido (que a outra empresa não percebeu, (2) fechou uma porta de filtro em uma unidade (que a outra empresa deixou totalmente aberta), ( 3) fixou as portas do filtro em todas as três unidades (a outra empresa deixou os parafusos no chão) e (4) lavou os três sistemas (aparentemente isso não faz parte do que a outra empresa considera necessário para manutenção).

Além disso, ele substituiu apenas UMA peça, em vez de nos obrigar a gastar US $ 37.000.

Parece que outra empresa não tem escrúpulos em tentar tirar vantagem dos idosos usando táticas de intimidação. KELLER SERVICES tem integridade e não opera de forma desonesta. Brian nos deu os fatos sobre nossos sistemas de maneira direta, para que pudéssemos entender e decidir o que desejávamos que fosse feito. Agradecemos sua honestidade e óbvio orgulho em seu trabalho. Usaremos apenas os SERVIÇOS KELLER de agora em diante!

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