Sarah Tortora

Revisão de Albert Einstein Medical Center...

Esta revisão é para o departamento de cobrança, qu...

Esta revisão é para o departamento de cobrança, que está me enviando contas no total de $ 504 porque eles não cobraram meu seguro em tempo hábil. Falei com várias pessoas no faturamento desde 4 de novembro (Tracy x2, Jasmine, Tim) e todas me deram informações diferentes - que meu pedido foi negado (falso, nunca foi submetido); ou eles admitem que meu seguro nunca foi cobrado e, quando tento descobrir por que, ou peço códigos de faturamento / motivo da recusa específicos, recebo respostas opostas ou mesmo nenhuma. Minha companhia de seguros. não tem registro de qualquer reclamação. Pedi para falar com a supervisora ​​hoje e para esperar, mas ela está em outra chamada, eles não me deixaram "amarrar a linha" para esperar e estou aguardando um retorno de chamada. A linha de defesa do paciente me direciona de volta ao departamento de faturamento, mas deixei uma mensagem mesmo assim. O contrato com minha seguradora. tem com este provedor exige que as reivindicações sejam feitas dentro de 20 dias. Não tenho certeza de como eu seria responsável por essa conta se eles se esquecessem de cobrar meu seguro, que eu forneci antes do início de minha primeira visita. Se essas contas não forem rejeitadas, irei levá-las ao tribunal. Meu conselho: EVITE EINSTEIN E ENCONTRE OUTRO PROVEDOR. Essas horas de dores de cabeça e desorganização administrativa, não valem a pena.

Traduzido