Seppie Lynn

Revisão de Flight Network

Costumava reservar pelo menos 7 voos por ano atrav...

Costumava reservar pelo menos 7 voos por ano através da rede de voos sem reclamações nunca ... reservei um voo para meu namorado em circunstâncias muito tristes e foi uma bagunça ... eles cobraram uma taxa de remarcação de $ 400 quando perdi meu voo em topo da diferença de preço para o voo remarcado. O agente levou uma hora para finalmente encontrar outro voo que estava um mês depois e mais caro, eu entrei no site deles enquanto estava na espera e tive que recomendar um voo com um preço melhor para uma semana depois que aparentemente ele não viu ... Dois dias depois, recebi uma mensagem de texto da companhia aérea informando que o voo havia sido cancelado. Eu estive em espera duas vezes por mais de duas horas tentando remarcar. Na primeira vez, estava demorando muuuuito novamente para procurar outro vôo. Eu perguntei se eu poderia conseguir um reembolso para reservar outro voo mais barato para o mesmo destino e eles disseram que o aeroporto tem que tomar essa decisão e disseram que solicitariam que a companhia aérea me contatasse. Já se passou uma semana e eles não me contataram. Liguei novamente para apenas refazer a reserva do voo e esquecer o reembolso, pois meu namorado precisa ir, e o agente foi muito rude e não ajudou, então a linha ficou confusa e ele disse que me transferiria e eu acabei esperando por 45 min então desliguei para ir para a cama. Agora estou esperando por mais de duas horas mais uma vez com uma mensagem que continua me dizendo que meu tempo de espera é de 5 minutos, o que é claramente uma mentira e está quase na hora de dormir novamente. Nunca mais vou usar esta empresa, existem tantas outras opções, ou apenas reservar através da companhia aérea. Desperdício do meu tempo.

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