Ivi M

Revisão de Sirata Beach Resort

CLASSIFICAÇÃO -10

CLASSIFICAÇÃO -10
1º, as fotos do resort são MUITO ENGANADORAS. 2º quando finalmente chegou ao resort a senhora que encontramos na recepção foi realmente muito nice (ao contrário do restante da equipe que encontramos). No entanto, seu "discurso de vendas ao cliente era cheio de bs". Devido ao COVID, eles declararam que estão tomando precauções extras para higienizar e limpar e que nosso quarto NÃO terá certos itens para minimizar a exposição (ou seja, nenhuma máquina de café, uma tábua de passar será fornecida mediante solicitação). Ela também afirmou que a limpeza viria agora a cada 3 dias para minimizar sua exposição (o que é compreensível), no entanto, estivemos aqui por 6 dias e NUNCA vi ninguém para esvaziar nosso lixo e muito menos conseguir alguma limpeza e definitivamente SEM TOALHAS LIMPAS. Ela também tentou animar o resort afirmando que recebemos um upgrade com uma pequena cozinha e uma geladeira (venha descobrir que todos os quartos tinham). Então, finalmente, chegamos ao nosso quarto e ele cheirava como se estivesse limpo, mas examinando melhor, estava repugnantemente sujo e percebemos que havia uma cafeteira no quarto que a recepção declarou ter sido removida para minimizar a exposição, bem como um tábua de passar então era uma MENTIRA. No banheiro eles se esqueceram de tirar o sabonete usado dos hóspedes anteriores, o quarto estava muito empoeirado, as cadeiras tinham manchas nojentas e os espelhos eram tão horríveis que dava para ver todas as marcas de graxa por trás e as toalhas tinham manchas horríveis nele (então, basicamente, o serviço de limpeza vem e apenas borrifa-o para fazer com que cheire como se estivesse limpo, mas na realidade é sujo). Ligamos para a recepção para informá-los sobre isso e a senhora que atendeu foi muito curta e hostil, sua resposta foi: você pode ir à recepção novamente (lembre-se de que estávamos na fila por mais de uma hora apenas para fazer o check-in como eles estão distanciamento social, o que é compreensível) e não íamos passar por aquela bagunça de novo, então apenas perguntamos se alguém poderia passar por aqui e, por favor, limpar o banheiro e limpar o quarto novamente. Finalmente depois de 2 horas a faxineira chega com atitude e vai direto para o banheiro pega o sabonete e joga no lixo, borrifa sabe Deus o que é na banheira e vai embora, e na saída diz que não há NADA Eu posso fazer sobre o resto. Ficamos perplexos, mas tentamos esquecer. Decidimos então ir para a praia e começamos a notar como todo o resort estava repugnantemente sujo e havia lixo por toda parte, de bitucas de cigarro a xícaras vazias de pessoas bêbadas deixando-as em todos os lugares, até mesmo um absorvente interno usado e até absorventes higiênicos. Neste ponto, nós já pagamos nosso dinheiro e sabíamos que não poderíamos recuperá-lo, então tentamos tirar o melhor proveito dele, mas foi piorando. Quando fomos para a praia, ele afirmou que recebemos 2 cadeiras de praia de cortesia, então fomos para os caras do serviço de praia para pedir por elas. Quando meu marido, minha filha e eu nos aproximamos, o cara NÃO prestava nem mesmo o respeito de olhar para nós, porém enquanto estávamos conversando com ele 5 lindas moças surgiram e ele nos deu as costas e começou a falar com elas. Pediram-lhe cadeiras que ele lhes forneceu e quando ele finalmente decidiu voltar para nós, afirmou que não tinha mais cadeiras. Além disso, ao redor da área da piscina, vimos fraldas sujas sendo deixadas, copos usados ​​com pontas de cigarro e lixo literalmente em cada esquina e não vimos ninguém vindo pegá-los. As senhoras no bar são baixas, frias e hostis e toda a equipe muito rude (não tenho certeza se eles estão sobrecarregados, mas considerando tudo parecia nojento, não sei como isso é possível). Além disso, sempre que você tenta pegar uma toalha de praia, NUNCA há nenhuma disponível, pois as pessoas começaram a levar de 6 a 8 toalhas para usar em seus quartos. Acima de tudo isso foi uma experiência HORRÍVEL e nós dissemos à nossa família que planejamos vir na próxima semana para encontrar um lugar diferente, pois não vale o dinheiro todo. Nós nunca iremos voltar aqui novamente.

Traduzido