Aish Naidu Revisão de Victoria Park Plaza hotel
Então, deixe-me começar com minha experiência nest...
Então, deixe-me começar com minha experiência neste hotel!
Excelente localização, conveniente para a Estação Victoria (literalmente a 2 minutos a pé).
Mas se você procura um serviço básico ao cliente ou o hoteleiro / funcionários cuidando de você, você não vai encontrar aqui. Com minha família e eu esperando muito melhor, já que viajamos o mundo, hospedando-nos em hotéis como Sheraton on the Park - Sydney, Hilton em Nova York e Hyatt em Londres, para citar alguns (eles têm avaliações muito mais altas), descobriram que sua diferença inclui funcionários cuidando dos clientes - o que faz uma grande diferença nas férias ou na experiência de viagem do cliente.
Minha família e eu recebemos em outros hotéis ao redor do mundo com benefícios complementares, quartos maiores e atendimento básico para dizer o mínimo. Tendo uma experiência horrível neste hotel com o atendimento ao cliente não só dos membros da equipe, mas também de gerentes como Belqalis e Arif, é seguro dizer que não irei recomendar este hotel a nenhum da minha família ou amigos que viajem para Londres.
Não vale a pena.
Você viaja para experimentar tudo de bom nos destinos. Infelizmente este hotel foi uma decepção e definitivamente algo que eu não aprecio é minha família e eu passando por uma estadia horrível depois de viajar 23 horas para Londres. Ou seja, A manutenção da casa é extremamente lenta e às vezes esquece seu pedido. Depois de ter feito várias solicitações sobre se havia algum benefício complementar de estender nossa estadia (que normalmente recebemos em outros hotéis - normalmente você esperaria o mesmo ou pelo menos temos padrões mais elevados), descobri que estava quase implorando. para o pessoal cuidar de nós, seja um café da manhã complementar ou um simples aviso de estender nossa estadia. Sério, normalmente em outros hotéis a equipe agradece por você estender sua estadia. Mas eu acho que este hotel está em um nível diferente - ou é o que eles acham?
O atendimento ao cliente é ruim e é algo que eu realmente uso para valorizar qualquer lugar que visito, pois realmente causa impacto para qualquer cliente! Quer dizer, para falar a verdade, nunca mais voltarei aqui - a única razão para estender minha estada é porque é perto de minhas conferências.
Portanto, no final das contas, o resultado da minha estadia não é nada que eu aprecie, quero dizer, você paga quase 300 libras por noite aqui para receber um péssimo atendimento ao cliente e zero reconhecimento e hospitalidade - então você pode medir meu valor deste lugar :)
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