Tiffany Chrisman

Revisão de Arrow Realty Network

Herdei um contrato com Otis Elevator. Os serviços ...

Herdei um contrato com Otis Elevator. Os serviços que recebi seriam medíocres. Minha representante, Stacy Johnson, muitas vezes tentava me ajudar, mas Robert Durham ignorou repetidamente o dela e meus e-mails quando eu solicitava o status da minha chave de encerramento, que pagamos, e não recebemos até 90 dias após o pagamento do chave. Tentar obter um HEC e atualizar enquanto esperávamos foi realmente como arrancar os dentes. Eu documentei e-mails que mostram que Stacy solicitaria que Robert respondesse um dos meus e-mails que ela recebeu com cópia e ele nunca o faria. Também esperamos que os rolos que estavam incluídos no contrato fossem instalados. Eu estava esperando pelos rolos desde outubro de 2019, meu contrato expirou em fevereiro de 2020. Como com a chave de encerramento de segurança, Robert não respondeu aos meus e-mails e me deu a sensação de que não se importava com o contrato ou minhas necessidades. A certa altura, Otis enviou um técnico que claramente substituiu um dos rolos e deixou os outros no lugar. Eu novamente implorei continuamente por uma atualização e fiquei amarrado por quase 5 meses até que recebi um último e-mail de Stacy dizendo que ela acreditava que todos os rolos foram substituídos, apesar das fotos que enviei a ela provando o contrário, e que, como nosso contrato havia expirado, A Otis não estaria mais realizando nenhuma substituição de rolo e não realizaria mais nenhum trabalho. Temos um novo contrato agora com uma nova empresa e a diferença tem sido noite e dia! Sempre me lembrarei dos serviços que recebi de Robert e Stacy e farei o meu melhor no futuro para nunca mais usar esta empresa em minha carreira.

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