rashinko

Revisão de Marriott Fallsview Hotel & Spa

Esta será uma postagem longa, então tenha paciênci...

Esta será uma postagem longa, então tenha paciência comigo aqui, pois eu irei abordar algumas coisas diferentes.

A localização é além de lindo, aparentemente, foi recentemente renovado, por isso é bonito por dentro e por fora. A experiência de check-in da recepção foi perfeita e muito fluida (eu fiz o check-in móvel, o que recomendo que todos façam). O serviço de manobrista foi imediato e perguntou se eu tinha o hotel correto, pois há outro Marriott à distância que foi bom para verificar. Eles também têm um Starbucks no interior, se quiser obter um café especial e pastelaria.

O quarto era inacreditável. Eu tinha ficado no quarto Fallsview, que oferece uma vista das Cataratas do Niágara. Também jacuzzi no quarto, juntamente com uma enorme LG TV e cama king size. Decidimos a opção "Stay Green", que na verdade nos deu uma boa quantidade de pontos Marriott e também um cupom de 5 dólares do Starbucks para usar.

O Morton's Steakhouse é o seu restaurante interno. É ótimo ir lá para comer. O serviço de garçom é tão bom e confortável. Eles também fazem seu café da manhã (Terrapin Cafe).

O spa neste local está além das maravilhas. Fiz uma massagem de 55 minutos com um tratamento facial de 30 minutos e me senti extremamente rejuvenescido. Paula fez um trabalho fenomenal na massagem e não posso agradecê-la o suficiente. Eles também permitem que você tome banho (nos vestiários masculino ou feminino) e descomprima após o serviço em um dos lounges disponíveis. Eles também tinham morangos de chocolate prontos para nós.

A única reclamação que tive com esta estadia aconteceu durante uma das noites. Vou rebaixar as 5 estrelas que estou dando a este lugar porque é com um funcionário, não o negócio. Tínhamos ficado em um dos andares em que um time juvenil de hóquei também estava. Das 22h às 23h30, todas as 12 crianças daquele andar decidiram jogar hóquei no corredor e bater em todas as portas dos quartos. Eu tinha ligado 4 vezes para a recepção perguntando se eles podiam mandar alguém para dispensar as crianças para que pudéssemos ir para a cama. Liguei entre as 22h e 23h, todos com o agente da recepção dizendo que sim, estamos enviando alguém para falar com os pais. Às 23h15, eu estava além de frustrado por ter descido a recepção sozinho e visto que eles ainda estavam conversando com a segurança para mandá-los subir. Fiquei desapontado com o Marriott e seus funcionários. O segurança nunca apareceu porque quando eu voltei para o meu quarto, as crianças finalmente voltaram para seus quartos sozinhas após 1 hora e 30 minutos de destruição direta no corredor.

Eu recomendo vir aqui, mas se você tiver filhos em seu andar, CUIDADO. A recepção provavelmente não fará nada a respeito.

Traduzido