Archie Lo

Revisão de Columbia Manufacturing Co. Ltd

Comprei uma clarabóia Columbia há 3 anos e instale...

Comprei uma clarabóia Columbia há 3 anos e instalei por mim. Basicamente, é só colocar no meio-fio onde foi retirado o velho, nada complicado.

Um punhado de rachaduras foi encontrado na camada interna do acrílico durante os dias quentes do final de julho e início de agosto deste ano. Consultei o site da Columbia Skylight e descobri que suas clarabóias tinham garantia de 20 anos contra defeitos de mão de obra e materiais. Contatou-os através de seu site. Em 2 dias, eles apenas me enviaram um e-mail dizendo que não estava na garantia, nenhuma investigação nem explicou por que ele rachou sozinho, mas me pediram para comprar outro para substituí-lo. QUE TIPO DE PÓS-VENDA ESTA OFERTA DA EMPRESA.

No entanto, li seus termos de garantia e descobri que, uma vez que o produto fosse instalado, não haveria garantia. Não importa o que aconteça com seu produto, sua garantia não cobrirá.

A melhor coisa a fazer é FICAR LONGE DO PRODUTO DESTA EMPRESA.

Traduzido