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Reesiecup

4 anos atrás

Eu precisava de duas novas janelas para minha casa...

Eu precisava de duas novas janelas para minha casa alugada. Entrei em contato com o California Deluxe Windows para obter uma cotação. Em 10 de maio de 2017, Nick Ashnalikyan e outro senhor vieram até minha casa para fazer um orçamento sobre novas janelas. Após sua apresentação, disseram-me que levariam de 6 a 8 semanas para que eles construíssem e instalassem as novas janelas. Eu estava mudando os inquilinos em 1 de junho de 2017, então esse período de tempo não funcionou para mim. Eu disse a Nick que iria procurar outras empresas. Nick me disse que, como eram apenas duas janelas, eles poderiam mandar fazer e instalar em duas ou três semanas. Ele me garantiu que o trabalho seria concluído até a data da mudança do inquilino de 1º de junho. Em 29 de maio de 2017, recebi um telefonema de uma jovem da California Deluxe Windows para agendar a instalação. Ela me disse que a primeira data que eles tinham era 14 de junho de 2017. Informei a ela que Nick havia se comprometido verbalmente a concluir o trabalho em duas a três semanas. Ela me disse que eu teria que entrar em contato com Nick diretamente. Em 30 de maio de 2017 às 10h38, liguei para Nick e perguntei por que a data de instalação não estava no prazo prometido. Ele me disse que precisava ligar para o proprietário para ver o que ele poderia fazer e que ligaria de volta em breve. Às 16h45 Eu ainda não tinha recebido nenhuma resposta de Nick, então liguei para ele. Ele me disse que não havia nada que ele pudesse fazer e ainda me disse que levaria de 6 a 8 semanas. Expliquei novamente a ele que ele fez um contrato verbal comigo para que o trabalho fosse concluído em duas ou três semanas. Ele deu o telefone para uma senhora (Tracy Brough). Expliquei a ela sobre o contrato verbal que Nick havia feito. Ela me disse que remarcou alguém para que eles pudessem instalar minhas janelas em 16 de junho de 2017. Minha pergunta a ela era por que não reprogramar alguém para caber no meu prazo prometido de duas a três semanas. Ela não teve nenhuma resposta a não ser que eles estavam muito ocupados. Parece que Kick nunca teve qualquer intenção real de fazer as janelas dentro do prazo prometido, mas em vez disso usou esse engano para conseguir uma venda. O contrato tem um prazo de cancelamento de três dias e, claro, naquele curto espaço de tempo, eu ainda acreditava que não haveria violação do contrato verbal e que o trabalho seria concluído no prazo prometido. Agora terei que fornecer acomodações razoáveis ​​para meus inquilinos durante o período em que as janelas estiverem sendo instaladas, eles também terão que olhar para um grande pedaço de madeira compensada até que a janela seja instalada.

Traduzido

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