Alma Hernandez

Revisão de EMBASSY SUITES DENVER INTERNAT...

O bom:

O bom:
O check-in foi rápido, o quarto estava limpo.

Precisa de melhorias:
Os travesseiros precisam ser substituídos! Travesseiros planos são horríveis. Precisa de travesseiros mais firmes, por favor.

Minha chamada para acordar às 3 da manhã não foi tão eficaz porque o telefone do quarto não estava funcionando.

Os itens de café fornecidos não tinham agitadores. Liguei para a recepção esperando que alguém pudesse trazer um - sem sorte. Eles disseram que eu poderia descer para pegar um. (Obrigado por esse toque agradável!)

Enquanto eu olhava mais em cada compartimento do recipiente de café na esperança de encontrar um agitador, encontrei um cabelo branco que me deixou nojento.

Finalmente, quando desci para pegar o traslado do aeroporto às 4h30, havia duas garotas na recepção conversando ... Tive de interromper a conversa para fazer o check out. Caso contrário, nenhum reconhecimento foi feito, nenhum bom dia? Como posso ajudá-lo?

Mas eu ficaria novamente. Por favor, trabalhe nas habilidades pessoais e no atendimento ao cliente, que sempre fazem a diferença para os hóspedes.

Traduzido