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Shell W

4 anos atrás

re: Center for Neurosciences, Tucson

re: Center for Neurosciences, Tucson
Tive experiências ruins com o Dr. B. e este Centro no ano passado. Exemplo: Recentemente, ele me fez esperar mais de 90 minutos. Cheguei na hora e nunca comentei sobre o atraso dele. Eu já era paciente dele há algum tempo, assim como fui paciente de 10 anos de outras especialidades do Centro aqui.
Desta vez, o Dr. B. entra na minha sala de exames tão tarde (90 minutos): nenhum pedido de desculpas ou agradecimento. Apressa o agendamento. reclamando. Literalmente pega de minhas mãos minhas próprias anotações que eu trouxe, sobre meus sintomas. Ele sai, o assistente entra e os devolve para mim. Ele estava com seu próximo paciente! Nenhum adeus, nenhum gesto de qualquer tipo que ele fez!
Eu fiz uma reclamação sobre isso para o Administrador do consultório. Ela disse que eu não podia trocar de médico, porque os outros médicos de lá não querem ficar em conflito, pois são todos amigos. Então, isso é o que você ganha por falar com a Administração CFN, com uma experiência ruim legítima. A direção do Centro não se importou. Não havia empatia alguma. Eu gostaria de ter sabido de antemão para não me incomodar.

Traduzido

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