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Regina Smith

3 anos atrás

Muito desapontado. Reservei este hotel para meu ir...

Muito desapontado. Reservei este hotel para meu irmão e seu parceiro após um evento difícil em suas vidas. Depois de tentar por várias horas entrar em contato com a recepção do hotel, solicitei que uma garrafa de refrigerante com gás fosse deixada com um bilhete no quarto do meu irmão quando ele chegasse. Isso não foi cumprido, mas mesmo assim fui cobrado, o dinheiro foi retirado diretamente da minha conta. Os tempos de espera para chegar até este hotel são ridículos, nunca há ninguém para atender chamadas. Que vergonha.

Traduzido

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