Nikole Hogan

Revisão de PatientPop Inc.

Absolutamente o grupo de indivíduos mais grosseira...

Absolutamente o grupo de indivíduos mais grosseiramente incompetente com quem já lidei. Eu trabalho com médicos há vários anos, e qualquer um deles que lidou com o PatientPop nunca teve nada de bom a dizer. O trabalho é estereotipado, você terá um novo gerente de conta a cada dois meses devido à rotatividade, nenhuma atenção pessoal, nenhum resultado acionável e boa sorte para falar com ninguém. Os e-mails para um gerente de conta levam de 2 a 3 dias para serem devolvidos, e isso se eles forem respondidos. Mensagens telefônicas são fúteis. Se você tem uma necessidade imediata, boa sorte. Eu gostaria que eles gastassem mais tempo criando uma cultura com um excelente atendimento ao cliente do que apenas um painel elegante. A plataforma em si é bastante boa, mas não posso dizer o suficiente sobre o quão terrível é o serviço.
Para piorar, a Máfia tem menos requisitos contratuais do que essas pessoas. A quantidade de tempo tentando desvendar uma prática deles é insana. Eu sugiro fortemente que qualquer pessoa que esteja pensando em usar PP leia seu contrato completamente antes de assinar, e chamar seu advogado também não seria uma má ideia. Dê uma olhada no Glassdoor ou em qualquer outro site de avaliações e você terá uma ideia do tipo de pessoa e cultura desta empresa. Pergunte a si mesmo se deseja colocar o sucesso de sua prática nas mãos de jovens de 22 anos mal treinados e sobrecarregados, que irão parar em dois meses no minuto * qualquer * outra coisa estiver disponível. Na minha experiência, essa organização deve ser evitada a todo custo.

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