Robert Cocciardi

Revisão de Sun Toyota

Eu tinha uma troca de óleo e um serviço de lavagem...

Eu tinha uma troca de óleo e um serviço de lavagem de carro e cera. A conta refletia o óleo errado, mas foi trocada imediatamente pelo meu representante de serviço, Travis. A cera e a lavagem foram muito bem feitas, mas os caras se esqueceram de terminar o telhado. Não tem problema nenhum. O gerente de serviço John disse para trazê-lo sempre que puder e eles prometeram terminar o telhado imediatamente. Eles não apenas mantiveram sua promessa, mas Travis foi o cavalheiro perfeito e corrigiu o problema ele mesmo rapidamente. Tenho comprado e alugado carros há mais de 45 anos. Muito raramente tudo é sempre perfeito. Acredito que a força de uma concessionária de automóveis está nos representantes de serviço. assumindo o comando e sentindo-se capacitado para resolver problemas de forma rápida e perfeita. Obrigado Sun Toyota. Obrigado John. E principalmente OBRIGADO TRAVIS. Trabalho excepcional!

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