Charity Marsh

Revisão de World Wildlife Zoo

Serviço de atendimento ao cliente terrível! Compra...

Serviço de atendimento ao cliente terrível! Compramos um groupon para 6 ingressos e quando chegamos ao parque o agente disse que os ingressos estavam pendentes e não poderiam ser honrados. Ela nos disse que não honraria o mesmo preço e que teríamos que pagar o preço total e obter um reembolso da Groupon mais tarde. Pedimos para falar com o gerente e o diretor que disseram que é um problema do grupo e que não são os responsáveis. Vimos pelo menos 10 outras famílias serem cobradas com o preço total para entrar e que haviam comprado grupões. Vergonhoso atendimento ao cliente em não honrar pelo menos o mesmo preço e o diretor foi rude e nada prestativo!

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