Peter Newman

Revisão de Tulley Auto Group

O departamento de vendas aqui é fantástico. Eles n...

O departamento de vendas aqui é fantástico. Eles não são agressivos ou de alta pressão. É o departamento de serviço com o qual tenho problemas. Tive um problema recentemente com uma luz de verificação do motor. Quando liguei, disseram-me para descer imediatamente. Quando cheguei lá, fui informado que eles tinham mais de 50 carros para consertar e não poderiam olhar meu carro até o dia seguinte. Com o qual eu estava bem contanto que me fornecesse um solitário. O técnico de serviço com quem falei foi extremamente rude. Ele não quis me emprestar e tentou me convencer de que o aviso luminoso do motor provavelmente não era nada. Tive de discutir com ele e então, eventualmente, ele me deu um solitário e marcou uma consulta para mim. Descobri que meu carro tinha um grande problema que precisava ser resolvido. Honestamente, se houvesse outra concessionária BMW que eu pudesse ir para o serviço, eu nunca voltaria aqui.

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